Ostatnia aktualizacja: 16-12-2024
Witamy w sklepie internetowym Zavepower! Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Wchodząc na naszą stronę lub składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na poniższe warunki.
1. Informacje ogólne
– Nazwa firmy: Zavepower Innovative Technology AB
– Numer rejestracyjny firmy: 559354-0858
– Numer VAT: SE559354085801
– Kontaktowy adres e-mail: support@zavepower.com
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na terenie Unii Europejskiej.
2. Produkty i ceny
– Wszystkie ceny podane są w [EUR/SEK], w tym podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
– Koszty wysyłki, opłaty celne (jeśli występują) i dodatkowe opłaty są obliczane i wyświetlane osobno przy kasie.
– Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, opisów lub dostępności produktów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
3. Zamówienia i akceptacja
1. Złóż zamówienie, wybierając produkty i potwierdzając dane przy kasie.
2. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą szczegóły.
3. Umowa staje się wiążąca po przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia z powodu niedostępności zapasów, błędów cenowych lub podejrzanej aktywności.
4. Płatność
Akceptujemy następujące metody płatności:
– Karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard)
– Klarna (jeśli dostępne)
Wszystkie transakcje są przetwarzane w bezpieczny sposób. Zavepower nie przechowuje informacji o płatnościach.
5. Wysyłka i dostawa
– Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
– Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji: 2-10 dni roboczych
– Opłaty za wysyłkę są wyświetlane podczas płatności. Darmowa wysyłka może obowiązywać powyżej określonych kwot zakupu.
– Jeśli produkt jest opóźniony, zostaniesz o tym niezwłocznie powiadomiony.
Opłaty celne: W przypadku krajów spoza UE za wszelkie obowiązujące opłaty celne lub podatki odpowiada klient.
6. Prawo do odstąpienia od umowy (14-dniowa polityka zwrotów)
Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów, użytkownik ma prawo do anulowania zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Jak anulować:
1. Powiadom nas na adres support@zavepower.com, podając szczegóły zamówienia.
2. Zwróć produkt w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
3. Zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Wyjątki:
– Niestandardowe lub używane produkty nie mogą zostać zwrócone.
– Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej.
7. Gwarancje i reklamacje
Wszystkie produkty są objęte 2-letnią gwarancją zgodnie z prawem UE.
Gwarancja obejmuje:
– Wady produkcyjne i wady materiałowe.
Gwarancja nie obejmuje:
– Niewłaściwe użytkowanie, przypadkowe uszkodzenie lub normalne zużycie.
Proces składania skarg:
1. Skontaktuj się z support@zavepower.com, podając szczegóły zamówienia, opis problemu i zdjęcia/filmy, jeśli dotyczy.
2. Ocenimy reklamację i przedstawimy opcje naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
8. Obowiązki klienta
– Użytkownik zgadza się podać dokładne i kompletne informacje podczas składania zamówienia.
– Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie danych swojego konta i zabezpieczenie danych logowania.
9. Odpowiedzialność
– Zavepower nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata dochodów, zysków lub inne szkody wtórne.
– Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą, takimi jak siła wyższa (klęski żywiołowe, strajki itp.).
10. Prawa własności intelektualnej
– Cała zawartość tej strony internetowej, w tym logo, obrazy, opisy produktów i znaki towarowe, jest własnością Zavepower Innovative Technology AB i jest chroniona prawem własności intelektualnej.
– Użytkownik nie może powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.
11. Ochrona danych i prywatność
Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, świadczenia usług i poprawy komfortu użytkowania.
Szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania danych można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
12. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu szwedzkiemu. Wszelkie powstałe spory będą rozstrzygane przez sądy w Szwecji.
W przypadku sporów transgranicznych można skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Informacje kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg prosimy o kontakt:
– E-mail: support@zavepower.com
Dziękujemy za wybranie Zavepower – Innowacyjna technologia dla lepszego doświadczenia Spa!