Conhece o teu novo Spapilot.

"Chegas a casa numa sexta-feira à noite. O spa está perfeitamente quente, pronto para ti...
Mas não gastou energia durante toda a semana.

É o Spapilot.

Em vez de manter o teu spa quente 24 horas por dia, 7 dias por semana "só por precaução", o Spapilot aprende as tuas rotinas, verifica os preços da eletricidade e aquece apenas quando faz sentido.
Não é apenas um controlo remoto - é um cérebro para o teu spa.

Por vezes, a água arrefece um pouco. Por vezes, aquece a horas invulgares.
É o Spapilot a poupar-te dinheiro, sem sacrificar o conforto.

Tu defines as regras:
Quando queres tomar banho?
Qual deve ser a temperatura?
O que é "demasiado caro" para ti?

O Spapilot pensa, para que possas desfrutar do teu spa, de forma mais inteligente".

Começa com o Onboarding no canto esquerdo e lê o Guia Rápido abaixo

Se ainda não tens a caixa Spapilot, podes encomendar aqui

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Conhece o teu Spapilot e as suas funções
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Com o spapilot, pensamos de forma diferente

Com o Spapilot, pensamos de forma diferente

Atualmente, a maior parte das banheiras de hidromassagem ainda se baseia numa ideia antiga:

mantém a água sempre quente - para o caso de a quereres utilizar.

Isto significa que o spa está frequentemente ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando ninguém está a tomar banho.

Confortável, sim. Mas desperdiça muita energia e dinheiro.
O Spapilot foi concebido para mudar isso.
Em vez de manter o teu spa sempre quente, o Spapilot garante que ele aquece quando realmente pretendes usá-lo - e relaxa quando não o fazes.
Ao combinar uma programação inteligente, preços de eletricidade em tempo real e objectivos simples, o Spapilot ajuda o teu spa:
  • estar quente e pronto quando é preciso
  • evita o aquecimento quando não é necessário
Assim, ficas com:
  • o mesmo conforto de um spa sempre ligado
  • com custos de energia muito mais baixos
  • e um menor impacto no ambiente - todos os dias utilizas o Spapilot em vez de estares "sempre ligado".
Acreditamos que o futuro da vida no spa é inteligente, a pedido e sem esforço.
Com o Spapilot, o teu spa pensa em segundo plano - para que possas apenas desfrutar da água e sentir a diferença na tua conta de energia e na vida quotidiana.
1. Vamos certificar-nos de que estás pronto para ir

Vamos certificar-nos de que estás pronto para ir

Antes de continuares, certifica-te de que tens:
  • Instalaste a tua caixa Spapilot no teu spa ( Se não tens a Spapilotbox podes encontrar um revendedor aqui ou encomendar uma aqui
  • Descarregaste e instalaste a aplicação Spapilot no teu telemóvel.
Se ainda não tiveres concluído estes passos, segue as instruções de instalação incluídas na tua embalagem ou vê o nosso guia em vídeo abaixo.
Uma vez feito isto, estás pronto para montar o teu spa e começar a poupar energia!
2. A tua primeira sessão com o Spapilot

A tua primeira sessão com o Spapilot

Bem-vindo - vamos pôr o teu novo Spapilot a funcionar.
Segue estes passos e certifica-te de que tudo está ligado antes de prosseguires.

1. Lança a aplicação

  • Abre a aplicação Spapilot no teu telemóvel ou tablet.

2. Inicia a sessão

  • No ecrã de início de sessão, introduz o teu e-mail e a tua palavra-passe.
  • Toca em Iniciar sessão.

3. Adiciona o teu dispositivo

  1. Vai para o separador Dispositivos.
  2. Toca em Adicionar dispositivo.
  3. Introduz um nome para o teu spa, por exemplo: "Spa familiar".
  4. Toca em Obter MAC:ID
    • ou introduz o endereço MAC manualmente (utiliza letras MAIÚSCULAS).
  5. Se não encontrares a marca/modelo do teu spa na lista, seleciona Não disponível.
  6. Toca em Seguinte.

4. Liga-te à rede Wi-Fi do Spapilot

No passo Ligar o dispositivo ao Wi-Fi:
  1. Abre as Definições → Wi-Fi do teu telemóvel.
  2. Seleciona a rede Spapilot.
  3. Quando aparecer Ligado, volta à aplicação Spapilot
    • ou toca em Voltar à aplicação se vires essa opção.
  4. A aplicação deve confirmar automaticamente a ligação.
    • Se não conseguir: toca em Repetir.

5. Introduz os detalhes do teu spa (Spa Setup)

Na página Spa Setup, preenche os detalhes sobre a tua mini piscina.
Usa estas dicas se não tiveres a certeza:
  • Volume (L)
    • 4 lugares: ~1200-1400 L
    • 5 lugares: ~1400-1700 L
    • 6 lugares: ~1700-2000 L
    • Spa de natação: ~5000 L ou mais
  • Bombas de massagem
    • Normalmente 1-3
  • Potência da bomba (kW)
    • Normalmente 1,1-2,0 kW
  • Número/tipo de filtro
    • Frequentemente 1-2 filtros
  • Bomba de circulação
    • Sim/Não, normalmente 0,2-0,5 kW
  • Bomba de ar
    • Sim/Não, normalmente 0,3-1,0 kW
  • Sistema de saneamento
    • Sal, UV, ozono, cloro
    • (A maioria das termas utiliza ozono ou UV)
  • Aquecedor (kW)
    • A maioria dos spas: 2-3 kW
    • Spas de natação: frequentemente 6 kW
  • Microsilk
    • Sim/Não
  • Ano de instalação
    • Exemplo: 2022
Quando tiveres terminado, toca em Guardar ou Seguinte.

6. Verifica a ligação e os dados em tempo real no painel de controlo

Após a configuração, chegarás à página principal - o Painel de Controlo.
  1. Olha para o módulo Serviço:
    • Deveria dizer Ligado com uma luz verde.
  2. Verifica se os valores são reais, por exemplo:
    • Temperatura atual da água
    • Previsão do tempo
    • Módulo de preços da eletricidade
    • Outros dados do spa (dependendo do teu modelo)
Se algo parecer errado ou faltar:
  • Espera até 1-2 minutos - o primeiro carregamento pode ser um pouco lento.
  • Se continuar a não atualizar:
    • Poderá ser necessária uma atualização do firmware do dispositivo.
    • Contacta support@zavepower.com para obteres ajuda rápida.
Continua a utilizar as funcionalidades inteligentes do Spapilot apenas quando o dispositivo estiver ligado e vires dados reais no painel de controlo.
3. Passo a passo após a configuração inicial

Passo a passo após a configuração inicial

1. Abre a aplicação Spapilot
Abre a aplicação Spapilot no teu telemóvel.
2. Ir para "Controlo de Custos" no ecrã inicial
Toca em Controlo de Custos a partir do ecrã inicial para definir todas as definições de energia.
3. Configura o teu plano de eletricidade
a) Seleciona o teu plano:
  • Preço por hora ("Spot") - O Spapilot vai buscar os preços ao quarto de hora e calcula uma média para cada hora, para que possas ver e controlar os teus custos a nível horário. Escolhe o teu país e zona (por exemplo, SE3, SE4).
  • Preço baseado na zona - introduz preços fixos para diferentes blocos de tempo de acordo com o teu contrato (por exemplo, tarifas dia/noite).
  • Preço fixo - introduz o teu preço constante por kWh.
b) Define o teu preço máximo por kWh:
  • Escreve o preço mais elevado que aceitas pagar pelo aquecimento (por exemplo, 1,00 SEK/kWh ou 0,10 €/kWh).
  • Dica: nunca ponhas zero - o controlo está desligado e a mini piscina pode não aquecer.
  • O valor mais baixo permitido é de 0,01 €/kWh para que o controlo de custos esteja ativo (verifica a tua moeda).
c) (Opcional) Adicionar taxa do fornecedor
Se o teu contrato tiver uma taxa por kWh, insere-a aqui. O Spapilot calculará o custo total em conformidade.
d) (Opcional) Ativar o modo de carga de pico
Se tiveres determinadas horas com taxas extra (taxas de pico), seleciona as horas que o Spapilot deve evitar. Isto ajuda a evitar períodos muito dispendiosos.
e) Define a temperatura e o alerta mínimo
  • Introduz a temperatura desejada para o spa.
  • Define um Min. Alerta de temperatura para seres avisado se a água ficar demasiado fria.
f) Toca em "Atualizar" quando terminares.
Desloca-te para baixo para continuares no Planner.
Como funciona o controlo de custos com o Planner Basic e o Planner Dynamic
  • O Planner Basic utiliza os limites de preço e temperatura que definiste, mas os teus horários mantêm-se exatamente como os criaste.
  • O Planner Dynamic está mais ligado ao Controlo de Custos. Quando alteras o preço ou a temperatura e tocas em Atualizar:
    • todas as programações do Planner Dynamic são actualizadas com os novos valores
    • o programa dinâmico atualmente em execução mantém as definições antigas até terminar
    • Os horários básicos do planeador não são alterados
Isto significa que podes utilizar o Planner Basic para hábitos estáveis e fixos - e o Planner Dynamic quando quiseres que o Spapilot reaja mais às alterações de preços.
4. Cria ou edita um horário no "Planificador"
Vai para o separador Planner na aplicação.
Aqui podes escolher entre Planner Basic e Planner Dynamic, dependendo de como queres que o Spapilot se comporte.
Planner Basic - horários simples e fixos
Usa o Planner Basic quando queres horários claros e recorrentes em que o spa deve estar pronto.
  • Abre o Planner Basic.
  • Seleciona os dias em que queres que a tua mini piscina seja aquecida (por exemplo, sexta a domingo).
  • Para cada dia, escolhe:
    • a hora em que queres que o spa esteja quente e pronto (por exemplo, 20:00)
    • a tua temperatura alvo (por exemplo, 38 °C)
  • Guarda o calendário.
O Planner Basic concentra-se nos dias e horas que escolheste. Não muda automaticamente quando actualizas os preços ou a temperatura em
Controlo de custos - os teus horários mantêm-se tal como os criaste.
Planner Dynamic - planeamento inteligente e consciente dos preços
Utiliza o Planner Dynamic quando pretende que o Spapilot utilize os preços da eletricidade de forma mais ativa.
  • Abre o Planner Dynamic.
  • Seleciona os dias em que queres que o teu spa seja aquecido.
  • Escolhe a tua janela de tempo preferida ou o tempo alvo para o banho.
  • (Se disponível na tua versão da aplicação) define prioridades, por exemplo, mais conforto vs mais poupança.
  • Guarda o calendário.
O Planner Dynamic utiliza as definições do Controlo de Custos (preço máximo, temperatura, etc.) de forma mais direta.
Quando, mais tarde, alterar os valores no Controlo de Custos e tocar em Atualizar, todos os calendários dinâmicos (exceto o que está atualmente em execução) seguirão os novos valores.
Importante para o Planner Basic e o Planner Dynamic:
Independentemente da opção que selecionar, o Spapilot nunca aquece se o preço atual da eletricidade for superior ao máximo definido.
Espera que os preços baixem - poupando-lhe dinheiro.
5. Define um comportamento recorrente ("Repetir")
Tanto para o Planner Basic como para o Planner Dynamic, podes escolher a frequência com que cada agenda deve ser repetida:
  • Semanal - todas as semanas (por exemplo, todas as quartas-feiras às 12:00).
  • A cada duas semanas - por exemplo, a cada duas sextas-feiras.
  • Mensal - uma vez por mês.
Escolhe o que melhor se adapta aos teus hábitos de banho.
6. Guarda as tuas definições
Toca em Guardar ou Aplicar quando tiveres terminado para atualizar o horário.
A nossa recomendação
Para uma configuração mais fácil e máxima liberdade, recomendamos-te:
  • Utiliza o Controlo de Custos para definir um preço máximo de eletricidade por kWh que se adeqúe ao teu orçamento.
  • Começa com um simples calendário Planner Basic (para as horas de banho mais comuns), ou
  • Utiliza o Planner Dynamic se tiveres um preço à vista e quiseres que o Spapilot optimize mais ativamente.
Isto garante que o Spapilot só aquece o teu spa quando:
  • o preço da eletricidade é inferior ao limite que escolheste, e
  • que tencionas usar o spa.
Decide exatamente o que está disposto a pagar pelo conforto - sem surpresas, com controlo total em todos os momentos.
Exemplo:
Define o teu preço máximo para, por exemplo, 0,13 €/kWh (ou 1,50 SEK/kWh, ou a tua taxa local).
Perguntas frequentes quando começas a utilizar o Spapilot

1. Um preço baixo da eletricidade não é suficiente para que o Spapilot comece a aquecer.

No Planner Basic:
O Spapilot verifica duas coisas a cada hora:
  1. O preço atual é igual ou inferior ao teu preço máximo?
  2. A água está abaixo da tua temperatura definida, tendo em conta o modo de aquecimento?
Se a água ainda estiver suficientemente quente, o Planner Basic não aquece, mesmo que o preço seja baixo.
Ambas as condições têm de ser verdadeiras ao mesmo tempo.
No Planner Dynamic:
O SmartHeat Engine™ analisa todo o teu plano:
  • Pode já ter escolhido outras horas mais baratas ou melhor situadas antes da tua hora do banho.
  • Pode calcular que, sem aquecimento, ainda conseguirás atingir a temperatura pretendida.
O Planner Dynamic não aquece só porque o preço é baixo - aquece quando é necessário para o teu plano.

2. O que faz o modo de aquecimento (Prioridade / Conforto / Economia)?

O Modo de Aquecimento controla o equilíbrio entre conforto e poupança, definindo o quanto a água pode arrefecer abaixo da temperatura pretendida.
  • Prioridade
    • menor queda permitida abaixo do objetivo
    • maior conforto, temperatura mais estável
    • aquecimento mais frequente
  • Conforto
    • queda média permitida
    • equilíbrio entre conforto e poupança
  • Economia
    • maior queda permitida
    • maiores oscilações de temperatura
    • maior potencial de poupança
Tanto o Planner Basic como o Planner Dynamic utilizam o Modo de Aquecimento:
  • No Planner Basic, o Modo de aquecimento faz parte da regra que decide se a água está "suficientemente fria" para começar a aquecer.
  • No Planner Dynamic, o Modo de Aquecimento define a banda de conforto e é utilizado no modelo de arrefecimento para decidir quando é necessário o próximo período de aquecimento.
Se sentires que o spa está demasiado frio com demasiada frequência, passa para Prioridade.
Se quiseres mais poupança e aceitares mais variações, passa para Economia.
Precisas de ajuda?

Precisas de ajuda? Estamos aqui para ti!

  • E-mail de apoio:
    support@zavepower.com (Respondemos no prazo de 1 dia útil).
  • Garantia e reclamações:
    Envia-nos um e-mail com o número de série do teu produto e o comprovativo de compra, e nós ajudaremos prontamente.
  • Dar feedback ou sugestões:
    Adoramos grandes ideias - envia um e-mail a qualquer momento ou envia feedback através da aplicação.
  • Ligações rápidas:
    Revendedores - Manuais - Termos e condições
Antes de contactares a assistência:

Antes de contactar o serviço de apoio: Lista de verificação rápida

1. Verifica novamente o teu Wi-Fi
  • Certifica-te de que o teu spa está ligado a uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz
  • Se tiveres dúvidas, reinicia o teu router
2. Reinicia a caixa do spapilot e a aplicação
  • Desliga o spa, espera 10 segundos e volta a ligar
  • Fecha ("força a paragem") completamente a aplicação e reinicia-a
3. Confirma as versões da aplicação/firmware
  • Certifica-te de que tens a versão mais recente da aplicação (consulta a App Store/Google Play)
  • Actualiza automaticamente o firmware da caixa (se estiver online)
4. Revê as definições do Planificador e do Controlo de Custos
  • Certifica-te de que tens pelo menos um calendário ativo no Planner
  • Confirma que o preço máximo, a temperatura e todos os campos obrigatórios estão definidos (sem espaços em branco ou valores zero)
  • Se actualizaste as definições, tenta criar uma nova agenda
5. Verifica a existência de "Anulação manual" (Live Control)
  • Se utilizaste o Live Control recentemente, tem em atenção que o sistema pode estar em modo de anulação até ao dia seguinte
6. Verifica o estado do dispositivo e da aplicação
  • A aplicação mostra valores "ligados" e reais (temperatura, tempo, preço)?
  • Se estiver cinzento ou a tracejado: espera um minuto, reinicia a aplicação e tenta novamente
7. Tenta terminar a sessão e voltar a iniciar a sessão
  • Sai da aplicação e volta a entrar para atualizar os dados (especialmente após suporte ou atualização)
8. Verifica se existem códigos de erro ou avisos
  • Anota quaisquer mensagens de erro ou cores intermitentes na aplicação/painel de controlo
  • Vermelho sólido = Aquecimento programado; Vermelho intermitente = Aquecimento ativo; Azul = Arrefecimento; Sem cor = Inativo
9. Certifica-te de que o teu dispositivo não está registado noutra conta
  • Se fizeste uma reposição de fábrica ou criaste uma nova conta, o teu endereço MAC pode ter de ser libertado pelo suporte.
10. Consulta a secção de Ajuda e FAQ da aplicação
  • Muitos problemas e soluções comuns são explicados diretamente na aplicação
Se o problema persistir após estes passos, contacta support@zavepower.com e fornece-nos:
  • Endereço MAC do spa (da caixa/aplicação)
  • Descrição do teu problema
  • Capturas de ecrã, se possível
  • Quais os passos de resolução de problemas que já tentaste?