Spapilot - Controlo remoto Wi-Fi e automatização inteligente do spa

O nosso hardware

- A nossa placa de circuitos recentemente concebida é o coração do Spapilot OS, integrando-se perfeitamente com todas as principais marcas de spa. Mais pequena, mais inteligente e construída para o futuro, melhora a conetividade, a automação e a eficiência como nunca antes.

Tem em atenção: A Zavepower não tem qualquer parceria comercial com a Balboa Water Group ou a Gecko. Qualquer menção à série Balboa BP ou à Gecko YE 3 e 5 é apenas para clarificar a compatibilidade técnica.

Informações gerais sobre o Spapilot

1. O que é o Spapilot e porque é que preciso dele?
O Spapilot é um dispositivo inteligente concebido para otimizar a utilização de energia da tua spa, ajudando-te a reduzir os custos de aquecimento até 80%. Simplifica a gestão e o planeamento da utilização da tua spa, poupando tempo e dinheiro.

2. Quando começarão as entregas do Spapilot?
As entregas do Spapilot terão início no final de maio de 2025.

3. Terei acesso a futuras funcionalidades?
Sim! Todas as funcionalidades futuras desenvolvidas para o Spapilot estarão disponíveis para ti sem qualquer custo adicional.

Instalação e requisitos

4. O Spapilot é fácil de instalar?
Sim, o Spapilot foi concebido para uma instalação fácil. É montado no interior do painel da tua spa e não requer conhecimentos técnicos avançados. É fornecido um guia passo-a-passo para facilitar o processo de instalação.

5. Preciso de um eletricista para instalar o Spapilot?
Não, não precisas de um eletricista. O Spapilot liga-se diretamente à caixa de controlo e à fonte de energia da tua spa. Se te sentires inseguro, podes sempre contactar-nos para obter apoio.

6. Que spas são compatíveis com o Spapilot?
No lançamento, o Spapilot é compatível com as caixas de controlo da série BP. O suporte para as caixas de controlo YE-3 e YE-5 será adicionado mais tarde. Tem em atenção: A Zavepower não tem qualquer parceria comercial com a Balboa Water Group ou a Gecko. Qualquer menção à série Balboa BP ou à Gecko YE 3 e 5 é apenas para clarificar a compatibilidade técnica.

7. Preciso de Wi-Fi para utilizar o Spapilot?
Sim, o Spapilot necessita de uma ligação Wi-Fi estável de 2,4 GHz (não de 5 GHz) para funcionar da melhor forma. O Wi-Fi é utilizado para sincronizar dados e atualizar o dispositivo.

Caraterísticas e utilização

8. Como é que o Spapilot ajuda a reduzir os meus custos de aquecimento?
O Spapilot oferece funcionalidades avançadas de controlo de custos que te permitem:

• Ajusta o aquecimento com base nos preços horários da eletricidade.
• Optimiza o consumo de energia com base nos preços regionais da eletricidade (preços por zona).
• Mantém os custos estáveis com um preço fixo.
• Evita custos elevados limitando o aquecimento durante os períodos de pico de preços.

9. O que é a monitorização da energia?
A monitorização da energia é uma funcionalidade que fornece uma visão clara do teu consumo de energia. Podes ver quanta energia o teu spa usa e quando, ajudando-te a identificar formas de reduzir os custos.

10. O que é a ferramenta de planeamento?
A ferramenta de planeamento permite-te programar com antecedência a utilização da tua mini piscina. Ao evitar o aquecimento desnecessário entre utilizações, poupa energia e dinheiro. A ferramenta também pode ser sincronizada com o teu calendário para um planeamento perfeito.

Manutenção e suporte

11. O Spapilot necessita de manutenção?
O Spapilot requer uma manutenção mínima. Certifica-te de que o dispositivo está corretamente ligado e é mantido seco. As actualizações de software são automáticas através de Wi-Fi.

12. O que acontece se o Spapilot deixar de funcionar?
Se algo correr mal, oferecemos-te apoio rápido e serviços de garantia. Contacta-nos por correio eletrónico e ajudaremos a resolver o problema.

Outras perguntas

13. Quanto é que posso poupar com o Spapilot?
O Spapilot pode reduzir os teus custos de aquecimento até 80%, dependendo da forma como utilizas o teu spa e dos preços da eletricidade.

14. Como é que posso encomendar o Spapilot?
Podes encomendar o Spapilot através da nossa loja online ou através de um dos nossos revendedores. As pré-encomendas já estão abertas e as entregas começarão no final de maio de 2025.

15. Onde é que o Spapilot deve ser instalado?
O Spapilot deve ser instalado no interior do painel da tua mini piscina. Não foi concebido para ser exposto às condições exteriores e deve ser colocado num ambiente protegido.

16. Se eu já tiver um Spa Energy Optimizer, preciso de comprar um novo Spapilot?
Sim, o Spapilot é um produto separado e é diferente do Spa Energy Optimizer. Se pretenderes aceder às funcionalidades avançadas do Spapilot, como o controlo de custos, o controlo de energia e a ferramenta de planeamento, terás de adquirir um Spapilot. O Spa Energy Optimizer e o Spapilot não são compatíveis um com o outro, uma vez que são construídos em plataformas técnicas diferentes.

Atualizado em breve

Política de garantia - Zavepower Innovative Technology AB

Garantia de hardware

Oferecemos uma garantia de 24 meses para os componentes de hardware do Spapilot. Esta garantia assegura que o hardware está isento de defeitos de materiais e de fabrico em condições normais de utilização durante o período de garantia.

• O que é coberto:

  • Defeitos de material ou de fabrico.
  • Falhas de hardware em condições normais de funcionamento.

• O que não está coberto:

  • Danos causados por utilização incorrecta, acidentes ou modificações não autorizadas.
  • Desgaste normal ou danos cosméticos que não afectem a funcionalidade.

• Resolução:

  • Durante o período de garantia, reparamos ou substituímos o hardware defeituoso sem custos adicionais para o cliente.

Garantia de software

Oferecemos uma garantia de 12 meses para o software integrado no Spapilot. Esta garantia garante que o software funcionará como descrito e que quaisquer bugs críticos serão resolvidos prontamente.

• O que é coberto:

  • Corrige os erros críticos ou os problemas de software que afectam a funcionalidade.
  • Acesso gratuito a todas as actualizações de software durante o período de garantia.

• O que não está coberto:

  • Problemas causados por software de terceiros ou factores externos.
  • Problemas resultantes de alterações não autorizadas ao software.

• Resolução:

  • Forneceremos apoio técnico para resolver problemas de software e garantir que o produto funciona como previsto.

Responsabilidades do cliente

Para assegurar a cobertura da garantia, os clientes são obrigados a:

• Utiliza o produto de acordo com o manual do utilizador fornecido.
• Comunica quaisquer problemas à nossa equipa de assistência durante o período de garantia.

Como reclamar a garantia

Se tiveres problemas com o teu Spapilot, contacta a nossa equipa de apoio em support@zavepower.com. Fornece uma descrição detalhada do problema, prova de compra e qualquer informação relevante para facilitar o processo.