Faites connaissance avec votre nouveau Spapilot.

"Vous rentrez chez vous un vendredi soir. Le spa est parfaitement chaud, prêt à vous accueillir -
Mais il n'a pas gaspillé d'énergie toute la semaine.

C'est Spapilot.

Au lieu de maintenir votre spa chaud 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 "au cas où", Spapilot apprend vos habitudes, vérifie les prix de l'électricité et ne chauffe que lorsque c'est nécessaire.
Il ne s'agit pas seulement d'une télécommande, mais d'un cerveau pour votre spa.

Parfois, l'eau se refroidit un peu. Parfois, elle chauffe à des heures inhabituelles.
Spapilot vous permet d'économiser de l'argent en toute discrétion, sans sacrifier votre confort.

C'est vous qui fixez les règles :
Quand voulez-vous vous baigner ?
Quelle doit être la température ?
Qu'est-ce qui est "trop cher" pour vous ?

Spapilot se charge de la réflexion pour que vous puissiez profiter de votre spa, plus intelligemment".

Commencez par l'Onboarding dans le coin gauche et lisez le Quick Guide ci-dessous.

Si vous n'avez pas encore la boîte Spapilot, vous pouvez la commander ici

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Indiquez le sujet ou une question dans le champ de recherche ci-dessous.

Avec spapilot, nous pensons différemment

Avec Spapilot, nous pensons différemment

La plupart des jacuzzis d'aujourd'hui reposent sur une idée ancienne :

gardez l'eau chaude en permanence - juste au cas où vous voudriez l'utiliser.

Cela signifie que le spa fonctionne souvent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même lorsque personne ne se baigne.

Confortable, oui. Mais il gaspille beaucoup d'énergie et d'argent.
Spapilot est conçu pour changer cela.
Au lieu de garder votre spa toujours chaud, Spapilot s'assure qu'il se réchauffe lorsque vous avez l'intention de l'utiliser - et qu'il se détend lorsque vous ne l'utilisez pas.
En combinant une programmation intelligente, des prix de l'électricité en temps réel et des objectifs simples, Spapilot aide votre spa :
  • être chaud et prêt quand c'est important
  • éviter de chauffer quand ce n'est pas le cas
Vous obtenez donc :
  • le même confort qu'un spa toujours allumé
  • avec des coûts énergétiques beaucoup plus faibles
  • et un impact moindre sur l'environnement - chaque jour, vous utilisez Spapilot au lieu de "toujours en marche".
Nous pensons que l'avenir du spa est intelligent, à la demande et sans effort.
Avec Spapilot, votre spa réfléchit en arrière-plan - pour que vous puissiez simplement profiter de l'eau et sentir la différence sur votre facture d'énergie et dans la vie de tous les jours.
1. Assurez-vous que vous êtes prêt à partir

Assurons-nous que vous êtes prêt à partir

Avant de continuer, assurez-vous que vous avez
  • Installez votre Spapilotbox dans votre spa (si vous n'avez pas de Spapilotbox, vous pouvez trouver un revendeur ici ou en commander une ici).
  • Téléchargez et installez l'application Spapilot sur votre téléphone.
Si vous n'avez pas encore effectué ces étapes, suivez les instructions d'installation incluses dans votre emballage ou regardez notre guide vidéo ci-dessous.
Une fois cette étape franchie, vous êtes prêt à installer votre spa et à commencer à économiser de l'énergie !
2. Votre première session avec Spapilot

Votre première session avec Spapilot

Bienvenue - mettons votre nouveau Spapilot en marche.
Suivez ces étapes et assurez-vous que tout est connecté avant de continuer.

1. Lancez l'application

  • Ouvrez l'application Spapilot sur votre téléphone ou votre tablette.

2. Connectez-vous

  • Sur l'écran de connexion, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe.
  • Appuyez sur Connexion.

3. Ajoutez votre appareil

  1. Allez dans l'onglet Appareils.
  2. Appuyez sur Ajouter un appareil.
  3. Entrez un nom pour votre spa, par exemple : "Spa familial".
  4. Appuyez sur Obtenir MAC:ID
    • ou saisissez l'adresse MAC manuellement (utilisez des lettres MAJUSCULES).
  5. Si vous ne trouvez pas votre marque/modèle de spa dans la liste, sélectionnez Non disponible.
  6. Appuyez sur Suivant.

4. Connectez-vous au réseau Wi-Fi de Spapilot

À l'étape Connecter l'appareil au Wi-Fi:
  1. Ouvrez le menu ParamètresWi-Fi de votre téléphone.
  2. Sélectionnez le réseau Spapilot.
  3. Lorsque l'écran affiche Connected, retournez à l'application Spapilot.
    • ou appuyez sur Retour à l'application si vous voyez cette option.
  4. L'application devrait confirmer la connexion automatiquement.
    • Si ce n'est pas le cas : appuyez sur Réessayer.

5. Entrez les détails de votre spa (Spa Setup)

Sur la page de configuration du spa, remplissez les détails concernant votre spa.
Utilisez ces conseils si vous n'êtes pas sûr de vous :
  • Volume (L)
    • 4 sièges : ~1200-1400 L
    • 5 sièges : ~1400-1700 L
    • 6 sièges : ~1700-2000 L
    • Spa de nage : ~5000 L ou plus
  • Pompes de massage
    • Habituellement de 1 à 3
  • Puissance de la pompe (kW)
    • Généralement 1,1 à 2,0 kW
  • Numéro/type de filtre
    • Souvent 1-2 filtres
  • Pompe de circulation
    • Oui/Non, généralement 0,2-0,5 kW
  • Pompe à air
    • Oui/Non, généralement 0,3-1,0 kW
  • Système d'assainissement
    • Sel, UV, ozone, chlore
    • (La plupart des spas utilisent l'ozone ou les UV)
  • Chauffage (kW)
    • La plupart des spas : 2-3 kW
    • Spas de nage : souvent 6 kW
  • Microsilk
    • Oui/Non
  • Année d'installation
    • Exemple : 2022
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer ou Suivant.

6. Vérifiez la connexion et les données en direct sur le tableau de bord.

Après l'installation, vous arriverez à la page principale - le tableau de bord.
  1. Regardez le module Service :
    • La mention Connected with a green light( Connecté avec un feu vert) devrait y figurer.
  2. Vérifiez que vous voyez des valeurs réelles, par exemple :
    • Température actuelle de l'eau
    • Prévisions météorologiques
    • Module de prix de l'électricité
    • Autres données relatives au spa (en fonction de votre modèle)
Si quelque chose semble anormal ou manquant :
  • Attendez 1 à 2 minutes - le premier chargement peut être un peu lent.
  • S'il n'est toujours pas mis à jour :
    • Une mise à jour du micrologiciel de l'appareil peut être nécessaire.
    • Contact support@zavepower.com pour une aide rapide.
Ne continuez à utiliser les fonctions intelligentes de Spapilot que lorsque l'appareil est connecté et que vous voyez des données réelles sur le tableau de bord.
3. Étape par étape après l'installation initiale

Étape par étape après l'installation initiale

1. Ouvrez l'application Spapilot
Ouvrez l'application Spapilot sur votre téléphone portable.
2. Allez à "Contrôle des coûts" sur l'écran d'accueil
Tapez sur Contrôle des coûts sur l'écran d'accueil pour configurer tous vos paramètres énergétiques.
3. Configurez votre plan d'électricité
a) Sélectionnez votre plan :
  • Prix horaire ("Spot") - Spapilot récupère les prix au quart d'heure et calcule une moyenne pour chaque heure, ce qui vous permet de voir et de contrôler vos coûts au niveau horaire. Choisissez votre pays et votre zone (par exemple SE3, SE4).
  • Prix par zone - entrez des prix fixes pour différents blocs horaires en fonction de votre contrat (par exemple, tarifs jour/nuit).
  • Prix fixe - entrez votre prix constant par kWh.
b) Fixez votre prix maximum par kWh :
  • Saisissez le prix le plus élevé que vous acceptez de payer pour le chauffage (par exemple, 1,00 SEK/kWh ou 0,10 €/kWh).
  • Conseil : Ne mettez jamais zéro - la commande est désactivée et le spa peut ne pas chauffer.
  • Le minimum autorisé est de 0,01 €/kWh pour que le contrôle des coûts soit actif (vérifiez votre devise).
c) (Facultatif) Ajouter les frais du fournisseur
Si votre contrat prévoit des frais par kWh, indiquez-les ici. Spapilot calculera le coût total en conséquence.
d) (Facultatif) Activer le mode de charge de pointe
Si vous avez certaines heures avec des frais supplémentaires (charges de pointe), sélectionnez les heures que Spapilot doit éviter. Cela permet d'éviter des périodes très coûteuses.
e) Réglage de la température et de l'alerte minimale
  • Entrez la température cible de votre spa.
  • Fixer un Min. Alerte température pour être informé si l'eau devient trop froide.
f) Appuyez sur "Update" lorsque vous avez terminé.
Faites défiler vers le bas pour continuer vers Planner.
Comment le contrôle des coûts fonctionne-t-il avec le Planner Basic et le Planner Dynamic ?
  • Planner Basic utilise les limites de prix et de température que vous avez fixées, mais vos programmes restent exactement tels que vous les avez créés.
  • La dynamique du planificateur est plus étroitement liée au contrôle des coûts. Lorsque vous modifiez le prix ou la température et que vous appuyez sur Mettre à jour:
    • tous les programmes dynamiques du planificateur sont mis à jour en fonction des nouvelles valeurs.
    • le programme dynamique en cours d'exécution conserve ses anciens paramètres jusqu'à ce qu'il se termine
    • Planificateur Les horaires de base ne sont pas modifiés
Cela signifie que vous pouvez utiliser le planificateur de base pour des habitudes stables et fixes et le planificateur dynamique lorsque vous souhaitez que Spapilot réagisse davantage aux changements de prix.
4. Créez ou modifiez un horaire dans "Planner"
Allez dans l'onglet Planificateur de l'application.
Vous pouvez choisir entre Planificateur de base et Planificateur dynamique, en fonction de la manière dont vous souhaitez que Spapilot se comporte.
Planificateur de base - horaires simples et fixes
Utilisez le planificateur de base lorsque vous souhaitez obtenir des heures claires et récurrentes auxquelles le spa doit être prêt.
  • Ouvrez le planificateur de base.
  • Sélectionnez les jours où vous souhaitez que votre spa soit chauffé (par exemple, du vendredi au dimanche).
  • Pour chaque jour, choisissez :
    • l'heure à laquelle vous souhaitez que le spa soit chaud et prêt (par exemple 20:00)
    • votre température cible (par exemple 38 °C)
  • Sauvegardez le programme.
Le planificateur de base se concentre sur les jours et les heures que vous avez choisis. Il ne se modifie pas automatiquement lorsque vous mettez à jour les prix ou la température dans votre agenda.
Contrôle des coûts - vos programmes restent tels que vous les avez créés.
Planner Dynamic - une planification intelligente, tenant compte des prix
Utilisez Planner Dynamic si vous souhaitez que Spapilot utilise les prix de l'électricité de manière plus active.
  • Open Planner Dynamic.
  • Sélectionnez les jours où vous souhaitez que votre spa soit chauffé.
  • Choisissez votre plage horaire préférée ou l'heure cible pour le bain.
  • (Si disponible dans votre version de l'application) fixer des priorités, par exemple plus de confort contre plus d'économies.
  • Sauvegardez le programme.
Le planificateur dynamique utilise plus directement vos paramètres de contrôle des coûts (prix maximum, température, etc.).
Lorsque vous modifiez ultérieurement des valeurs dans le contrôle des coûts et que vous appuyez sur Mettre à jour, tous les programmes dynamiques (à l'exception de celui qui est en cours d'exécution) suivront les nouvelles valeurs.
Important pour le Planificateur de base et le Planificateur dynamique :
Quelle que soit l'option choisie, Spapilot ne chauffe jamais si le prix actuel de l'électricité est supérieur au maximum que vous avez fixé.
Il attend que les prix baissent, ce qui vous permet d'économiser de l'argent.
5. Définir un comportement récurrent ("Répéter")
Pour le planificateur de base et le planificateur dynamique, vous pouvez choisir la fréquence de répétition de chaque horaire :
  • Hebdomadaire - chaque semaine (par exemple, tous les mercredis à 12h00).
  • Une semaine sur deux - par exemple un vendredi sur deux.
  • Mensuel - une fois par mois.
Choisissez ce qui correspond le mieux à vos habitudes de bain.
6. Enregistrez vos paramètres
Appuyez sur Enregistrer ou Appliquer lorsque vous avez terminé pour mettre à jour la programmation.
Notre recommandation
Pour une installation facile et une liberté maximale, nous vous recommandons :
  • Utilisez le contrôle des coûts pour fixer un prix maximum de l'électricité par kWh qui corresponde à votre budget.
  • Commencez par un programme de base simple (pour les heures de bain les plus courantes) ou par un programme de base simple (pour les heures de bain les plus courantes).
  • Utilisez Planner Dynamic si vous disposez d'un prix spot et que vous souhaitez que Spapilot optimise plus activement.
Cela permet à Spapilot de ne chauffer votre spa que lorsque vous le souhaitez :
  • le prix de l'électricité est inférieur à la limite que vous avez choisie, et
  • vous avez l'intention d'utiliser le spa.
Vous décidez exactement de ce que vous êtes prêt à payer pour le confort - pas de surprises, un contrôle total à tout moment.
Exemple :
Fixez votre prix maximum à 0,13 €/kWh (ou 1,50 SEK/kWh, ou votre tarif local).
Questions fréquentes lorsque vous commencez à utiliser Spapilot

1. Un prix bas de l'électricité ne suffit pas pour que Spapilot commence à chauffer.

Dans Planner Basic :
Spapilot vérifie deux choses toutes les heures :
  1. Le prix actuel est-il égal ou inférieur à votre prix maximum ?
  2. La température de l'eau est-elle inférieure à celle que vous avez réglée, en tenant compte du mode chauffage ?
Si l'eau est encore assez chaude, le planificateur Basic ne chauffera pas, même si le prix est bas.
Les deux conditions doivent être remplies en même temps.
Dans la dynamique du planificateur :
SmartHeat Engine™ prend en compte l'ensemble de votre plan :
  • Il se peut qu'il ait déjà choisi d'autres heures moins chères ou mieux placées avant l'heure de votre bain.
  • Il se peut qu'il calcule que vous atteindrez quand même votre température cible sans chauffer maintenant.
Planner Dynamic ne chauffe pas simplement parce que le prix est bas - il chauffe quand c'est nécessaire pour votre plan.

2. Que fait le mode de chauffage (Priorité / Confort / Economie) ?

Le mode chauffage contrôle l'équilibre entre le confort et les économies en définissant le degré de refroidissement de l'eau en dessous de votre température cible.
  • Priorité
    • La plus petite baisse autorisée en dessous de l'objectif
    • le plus grand confort, la température la plus stable
    • un chauffage plus fréquent
  • Confort
    • moyenne baisse autorisée
    • l'équilibre entre confort et économies
  • L'économie
    • la plus grande chute autorisée
    • les écarts de température les plus importants
    • le potentiel d'économies le plus élevé
Le planificateur de base et le planificateur dynamique utilisent tous deux le mode chauffage :
  • Dans le Planner Basic, le mode chauffage fait partie de la règle qui décide si l'eau est "suffisamment froide" pour commencer à chauffer.
  • Dans Planner Dynamic, le mode chauffage définit la bande de confort et est utilisé dans le modèle de refroidissement pour décider quand la prochaine période de chauffage est nécessaire.
Si vous avez l'impression que le spa est trop froid trop souvent, passez à la priorité.
Si vous voulez faire plus d'économies et accepter plus de variations, passez à l'économie.
Besoin d'aide ?

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !

  • Courriel d'assistance :
    support@zavepower.com (Nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable.)
  • Garantie et réclamations :
    Envoyez-nous un courriel avec le numéro de série de votre produit et la preuve d'achat, et nous vous aiderons rapidement.
  • Donnez votre avis ou faites des suggestions :
    Nous adorons les bonnes idées - envoyez un e-mail à tout moment ou faites-nous part de vos commentaires via l'application.
Avant de contacter l'assistance :

Avant de contacter l'assistance : Liste de contrôle rapide

1. Vérifiez deux fois votre Wi-Fi
  • Assurez-vous que votre spa est connecté à un réseau Wi-Fi de 2,4 GHz.
  • Redémarrez votre routeur en cas de doute
2. Redémarrez la boîte spapilot et l'application.
  • Mettez le spa hors tension, attendez 10 secondes, puis remettez-le sous tension.
  • Fermez ("forcez l'arrêt") complètement l'application et redémarrez-la.
3. Confirmez les versions de l'application et du micrologiciel
  • Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application (consultez l'App Store/Google Play).
  • Mise à jour automatique du micrologiciel de la boîte (si elle est en ligne)
4. Passez en revue les paramètres de votre planificateur et de votre contrôle des coûts
  • Assurez-vous d'avoir au moins un programme actif dans Planner
  • Confirmez que le prix maximum, la température et tous les champs obligatoires sont renseignés (pas de blancs ou de valeurs nulles).
  • Si vous avez mis à jour les paramètres, essayez de créer une nouvelle programmation.
5. Vérifiez la présence d'une "commande manuelle" (Live Control).
  • Si vous avez utilisé le contrôle en direct récemment, notez que le système peut être en mode prioritaire jusqu'au lendemain.
6. Vérifier l'état de l'appareil et de l'application
  • L'application affiche-t-elle des valeurs "connectées" et réelles (température, météo, prix) ?
  • Si gris ou tirets : attendez une minute, redémarrez l'application et réessayez.
7. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter
  • Déconnectez-vous de l'application et reconnectez-vous pour actualiser les données (en particulier après une assistance ou une mise à jour).
8. Vérifiez la présence de codes d'erreur ou d'avertissements
  • Notez les messages d'erreur ou les couleurs clignotantes dans l'application/le tableau de bord.
  • Rouge fixe = chauffage programmé ; Rouge clignotant = chauffage actif ; Bleu = refroidissement ; Pas de couleur = inactif
9. Assurez-vous que votre appareil n'est pas enregistré sur un autre compte
  • Si vous avez effectué une réinitialisation d'usine ou créé un nouveau compte, il se peut que votre adresse MAC doive être libérée par le service d'assistance.
10. Consultez la section Aide et FAQ de l'application
  • De nombreux problèmes courants et leurs solutions sont expliqués directement dans l'application.
Si le problème persiste après ces étapes, veuillez contacter support@zavepower.com et fournir :
  • Adresse MAC du spa (de la boîte/app)
  • Description de votre problème
  • Captures d'écran si possible
  • Quelles sont les mesures de dépannage que vous avez déjà essayées ?