Conoce a tu nuevo Spapilot.

"Llegas a casa un viernes por la tarde. El spa está perfectamente caliente, listo para ti-
Pero no ha estado gastando energía en toda la semana.

Eso es Spapilot.

En lugar de mantener tu spa caliente 24 horas al día, 7 días a la semana "por si acaso", Spapilot aprende tus rutinas, comprueba los precios de la electricidad y calienta sólo cuando tiene sentido.
No es sólo un mando a distancia: es un cerebro para tu spa.

A veces el agua se enfriará un poco. A veces se calentará a horas inusuales.
Así es Spapilot, ahorrándote dinero silenciosamente, sin sacrificar el confort.

Tú pones las reglas:
¿Cuándo quieres bañarte?
¿Qué temperatura debe tener?
¿Qué es "demasiado caro" para ti?

Spapilot piensa por ti, para que puedas disfrutar de tu spa de forma más inteligente".

Empieza por el Onboarding en la esquina izquierda y lee la Guía Rápida a continuación

Si aún no tienes la caja Spapilot, puedes pedirla aquí

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Con spapilot, pensamos de otra manera

Con Spapilot, pensamos de forma diferente

La mayoría de los jacuzzis actuales siguen basándose en una idea antigua:

Mantén el agua caliente todo el tiempo, por si quieres utilizarla.

Eso significa que el spa suele estar encendido 24 horas al día, 7 días a la semana, incluso cuando nadie se baña.

Cómodo, sí. Pero derrocha mucha energía y dinero.
Spapilot está diseñado para cambiar eso.
En lugar de mantener siempre caliente tu spa, Spapilot se asegura de que se caliente cuando realmente piensas utilizarlo, y se relaja cuando no.
Combinando programación inteligente, precios de la electricidad en tiempo real y objetivos sencillos, Spapilot ayuda a tu spa:
  • estar caliente y preparado cuando importa
  • evitar el calentamiento cuando no
Así que lo tienes:
  • el mismo confort que un spa siempre activo
  • con costes energéticos mucho más bajos
  • y un menor impacto en el medio ambiente, cada día que utilices Spapilot en lugar de "siempre encendido".
Creemos que el futuro de la vida en un spa es inteligente, a la carta y sin esfuerzo.
Con Spapilot, tu spa piensa en segundo plano, para que tú sólo disfrutes del agua y notes la diferencia en tu factura de la luz y en tu vida diaria.
1. Asegurémonos de que estás listo para empezar

Asegurémonos de que estás listo para empezar

Antes de continuar, asegúrate de que lo tienes:
  • Instalado tu Spapilotbox en tu spa (Si no tienes el Spapilotbox puedes encontrar un distribuidor aquí o pedir uno aquí).
  • Descarga e instala la aplicación Spapilot en tu teléfono.
Si aún no has completado estos pasos, sigue las instrucciones de instalación incluidas en tu paquete o mira nuestra guía en vídeo a continuación.
Una vez hecho esto, ¡ya estás listo para configurar tu spa y empezar a ahorrar energía!
2. Tu primera sesión con Spapilot

Tu primera sesión con Spapilot

Bienvenido, vamos a poner en marcha tu nuevo Spapilot.
Sigue estos pasos y asegúrate de que todo está conectado antes de continuar.

1. Inicia la aplicación

  • Abre la aplicación Spapilot en tu teléfono o tableta.

2. Inicia sesión

  • En la pantalla de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
  • Pulsa Iniciar sesión.

3. Añade tu dispositivo

  1. Ve a la pestaña Dispositivos.
  2. Pulsa Añadir dispositivo.
  3. Introduce un nombre para tu spa, por ejemplo "Spa familiar".
  4. Pulsa Obtener MAC:ID
    • o introduce manualmente la dirección MAC (utiliza letras MAYÚSCULAS).
  5. Si no encuentras la marca/modelo de tu spa en la lista, selecciona No disponible.
  6. Pulsa Siguiente.

4. Conéctate a la red Wi-Fi de Spapilot

En el paso Conectar dispositivo a Wi-Fi:
  1. Abre los Ajustes → Wi-Fi de tu teléfono.
  2. Selecciona la red Spapilot.
  3. Cuando aparezca Conectado, vuelve a la aplicación Spapilot
    • o pulsa Volver a la aplicación si ves esa opción.
  4. La aplicación debería confirmar la conexión automáticamente.
    • Si no lo hace: pulsa Reintentar.

5. Introduce los datos de tu spa (Configuración del spa)

En la página Configuración del spa, rellena los datos sobre tu spa.
Utiliza estos consejos si no estás seguro:
  • Volumen (L)
    • 4 plazas: ~1200-1400 L
    • 5 plazas: ~1400-1700 L
    • 6 plazas: ~1700-2000 L
    • Swim spa: ~5000 L o más
  • Bombas de masaje
    • Normalmente 1-3
  • Potencia de la bomba (kW)
    • Normalmente 1,1-2,0 kW
  • Número/tipo de filtro
    • A menudo 1-2 filtros
  • Bomba de circulación
    • Sí/No, normalmente 0,2-0,5 kW
  • Bomba de aire
    • Sí/No, normalmente 0,3-1,0 kW
  • Sistema de saneamiento
    • Sal, UV, ozono, cloro
    • (La mayoría de los spas utilizan ozono o UV)
  • Calentador (kW)
    • La mayoría de los spas: 2-3 kW
    • Bañeras de hidromasaje: a menudo 6 kW
  • Microseda
    • Sí/No
  • Año de instalación
    • Ejemplo: 2022
Cuando hayas terminado, pulsa Guardar o Siguiente.

6. Comprueba la conexión y los datos en directo en el Panel de control

Tras la configuración, llegarás a la página principal: el Panel de control.
  1. Mira el módulo Servicio:
    • Debería decir Conectado con luz verde.
  2. Comprueba que ves valores reales, por ejemplo:
    • Temperatura actual del agua
    • Previsión meteorológica
    • Módulo de precios de la electricidad
    • Otros datos del spa (según tu modelo)
Si algo parece mal o falta:
  • Espera hasta 1-2 minutos - la primera carga puede ser un poco lenta.
  • Si sigue sin actualizarse:
    • Puede ser necesaria una actualización del firmware del aparato.
    • Contacta con support@zavepower.com para obtener ayuda rápida.
Sigue utilizando las funciones inteligentes de Spapilot sólo cuando el dispositivo esté conectado y veas datos reales en el Panel de control.
3. Paso a paso tras la configuración inicial

Paso a paso tras la configuración inicial

1. Abre la aplicación Spapilot
Abre la aplicación Spapilot en tu móvil.
2. Ve a " Control de Costes " en la pantalla de inicio
Toca en Control de Costes desde la pantalla de inicio para configurar todos tus ajustes de energía.
3. Configura tu plan de electricidad
a) Selecciona tu plan:
  • Precio por hora ("Spot") - Spapilot obtiene precios por cuarto de hora y calcula una media para cada hora, de modo que veas y controles tus costes a nivel horario. Elige tu país y zona (por ejemplo, SE3, SE4).
  • Precio por zonas: introduce precios fijos para diferentes bloques horarios según tu contrato (por ejemplo, tarifas diurnas/nocturnas).
  • Precio fijo - introduce tu precio constante por kWh.
b) Fija tu precio máximo por kWh:
  • Escribe el precio más alto que aceptas pagar por la calefacción (por ejemplo, 1,00 SEK/kWh o 0,10 €/kWh).
  • Consejo: No pongas nunca a cero, el control se desconecta y el spa puede no calentarse.
  • El mínimo permitido es 0,01 €/kWh para que el Control de costes esté activo (comprueba tu moneda).
c) (Opcional) Añade la tarifa del proveedor
Si tu contrato tiene una tarifa por kWh, introdúcela aquí. Spapilot calculará el coste total en consecuencia.
d) (Opcional) Activar el Modo de Cargos Picos
Si tienes ciertas horas con cargos extra (cargos picos), selecciona qué horas debe evitar Spapilot. Esto ayuda a evitar periodos muy caros.
e) Configura la temperatura y la alerta mínima
  • Introduce la temperatura objetivo del spa.
  • Establece un Min. Alerta de temperatura para que te avisen si el agua se enfría demasiado.
f) Toca "Actualizar" cuando hayas terminado.
Desplázate hacia abajo para continuar con Planificador.
Cómo funciona el Control de costes con Planner Basic y Planner Dynamic
  • Planner Basic utiliza los límites de precio y temperatura que hayas establecido, pero tus horarios permanecen exactamente como los creaste.
  • El Planificador Dinámico está más estrechamente relacionado con el Control de Costes. Cuando cambias el precio o la temperatura y pulsas Actualizar:
    • todas las programaciones del Planificador Dinámico se actualizan con los nuevos valores
    • el programa dinámico que se está ejecutando en ese momento mantiene su configuración anterior hasta que finaliza
    • Planificador Los horarios básicos no se modifican
Esto significa que puedes utilizar Planificador Básico para hábitos estables y fijos, y Planificador Dinámico cuando quieras que Spapilot reaccione más a los cambios de precios.
4. Crea o edita un horario en "Planificador".
Ve a la pestaña Planificador de la aplicación.
Aquí puedes elegir entre Planificador Básico y Planificador Dinámico, dependiendo de cómo quieras que se comporte Spapilot.
Planificador Básico - horarios simples y fijos
Utiliza el Planificador Básico cuando quieras horarios claros y recurrentes en los que el spa deba estar listo.
  • Abrir Planificador Básico.
  • Selecciona los días que quieres que se caliente tu spa (por ejemplo, de viernes a domingo).
  • Para cada día, elige:
    • la hora a la que quieres que el spa esté caliente y listo (por ejemplo a las 20:00)
    • tu temperatura objetivo (por ejemplo 38 °C)
  • Guarda el horario.
El Planificador Básico se centra en los días y horas que elijas. No cambia automáticamente cuando actualizas los precios o la temperatura en
Control de costes: tus horarios se mantienen tal y como los creaste.
Planificador Dinámico: planificación inteligente y consciente de los precios
Utiliza Planificador Dinámico cuando quieras que Spapilot utilice los precios de la electricidad de forma más activa.
  • Planificador Abierto Dinámico.
  • Selecciona los días que quieres que se caliente tu spa.
  • Elige la franja horaria que prefieras o la hora objetivo para el baño.
  • (Si está disponible en la versión de tu aplicación) establece prioridades, por ejemplo más comodidad frente a más ahorro.
  • Guarda el horario.
Planificador Dinámico utiliza tus ajustes de Control de Costes (precio máximo, temperatura, etc.) de forma más directa.
Cuando más tarde cambies los valores en Control de Costes y pulses Actualizar, todas las planificaciones dinámicas (excepto la que se esté ejecutando en ese momento) seguirán los nuevos valores.
Importante tanto para el Planificador Básico como para el Planificador Dinámico:
Independientemente de la opción que selecciones, Spapilot nunca calienta si el precio actual de la electricidad es superior al máximo que hayas establecido.
Espera a que bajen los precios, para ahorrarte dinero.
5. Establecer comportamiento recurrente ("Repetir")
Tanto para el Planificador Básico como para el Planificador Dinámico, puedes elegir la frecuencia con la que debe repetirse cada programación:
  • Semanal - cada semana (por ejemplo, todos los miércoles a las 12:00).
  • Cada dos semanas, por ejemplo, cada dos viernes.
  • Mensual - una vez al mes.
Elige lo que mejor se adapte a tus hábitos de baño.
6. Guarda tu configuración
Pulsa Guardar o Aplicar cuando hayas terminado para actualizar la programación.
Nuestra recomendación
Para una configuración más sencilla y la máxima libertad, te recomendamos:
  • Utiliza el Control de Costes para fijar un precio máximo de la electricidad por kWh que se ajuste a tu presupuesto.
  • Empieza con un sencillo horario Planificador básico (para las horas de baño más habituales), o bien
  • Utiliza Planificador Dinámico si tienes precio al contado y quieres que Spapilot optimice más activamente.
Esto garantiza que Spapilot sólo calienta tu spa cuando:
  • el precio de la electricidad está por debajo del límite que hayas elegido, y
  • realmente piensas utilizar el spa.
Tú decides exactamente lo que estás dispuesto a pagar por la comodidad: sin sorpresas, con pleno control en todo momento.
Ejemplo:
Establece tu precio máximo en, por ejemplo, 0,13 €/kWh (o 1,50 SEK/kWh, o tu tarifa local).
Preguntas habituales cuando empiezas con Spapilot

1. Un precio bajo de la electricidad no basta para que Spapilot empiece a calentar.

En Planificador básico:
Spapilot comprueba dos cosas cada hora:
  1. ¿El precio actual es igual o inferior a tu Precio Máximo?
  2. ¿Está el agua por debajo de la temperatura que has ajustado, teniendo en cuenta el Modo Calefacción?
Si el agua aún está suficientemente caliente, Planner Basic no calentará, aunque el precio sea bajo.
Ambas condiciones deben cumplirse al mismo tiempo.
En Planificador Dinámico:
SmartHeat Engine™ tiene en cuenta todo tu plan:
  • Puede que ya haya elegido otras horas más baratas o mejor situadas antes de tu hora del baño.
  • Puede calcular que aún alcanzarás tu temperatura objetivo sin calentar en este momento.
Planner Dynamic no calienta sólo porque el precio sea bajo: calienta cuando lo necesita tu plan.

2. ¿Qué hace realmente el Modo Calefacción (Prioridad / Confort / Económico)?

El Modo Calentar controla el equilibrio entre confort y ahorro definiendo cuánto se deja enfriar el agua por debajo de tu temperatura objetivo.
  • Prioridad
    • menor caída permitida por debajo del objetivo
    • máximo confort, temperatura más estable
    • calentamiento más frecuente
  • Confort
    • caída media permitida
    • equilibrio entre comodidad y ahorro
  • Economía
    • mayor caída permitida
    • mayores oscilaciones de temperatura
    • mayor ahorro potencial
Tanto el Planificador Básico como el Planificador Dinámico utilizan el Modo Calentamiento:
  • En Planificador básico, el modo Calentar forma parte de la regla que decide si el agua está "suficientemente fría" para empezar a calentar.
  • En Planificador Dinámico, el Modo Calefacción define la banda de confort y se utiliza en el modelo de refrigeración para decidir cuándo es necesario el siguiente periodo de calefacción.
Si sientes que el spa está demasiado frío con demasiada frecuencia, muévete hacia Prioridad.
Si quieres ahorrar más y aceptar más variaciones, muévete hacia Economía.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda? ¡Estamos a tu disposición!

  • Correo electrónico de asistencia:
    support@zavepower.com (Respondemos en el plazo de 1 día laborable.)
  • Garantía y reclamaciones:
    Envíanos un correo electrónico con el número de serie de tu producto y una prueba de compra, y te ayudaremos rápidamente.
  • Da tu opinión o sugerencias:
    Nos encantan las grandes ideas: envía un correo electrónico en cualquier momento o envía tu opinión a través de la aplicación.
Antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia:

Antes de contactar con el servicio de asistencia: Lista de comprobación rápida

1. Comprueba dos veces tu Wi-Fi
  • Asegúrate de que tu spa está conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz
  • Reinicia tu router en caso de duda
2. Reinicia la caja spapilot y la app
  • Apaga el spa, espera 10 segundos, enciéndelo de nuevo
  • Cierra ("forzar detención") la aplicación por completo y reiníciala
3. Confirma las versiones de app/firmware
  • Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación (comprueba App Store/Google Play)
  • El firmware de la caja se actualiza automáticamente (si está en línea)
4. Revisa tus ajustes de Planificador y Control de costes
  • Asegúrate de que tienes al menos un horario activo en Planner
  • Confirma que el precio máximo, la temperatura y todos los campos obligatorios están configurados (sin espacios en blanco ni valores cero).
  • Si actualizaste los ajustes, intenta crear una nueva programación
5. Comprueba si hay "Anulación manual" (Control en vivo)
  • Si has utilizado el Control Directo recientemente, ten en cuenta que el sistema puede estar en modo de anulación hasta el día siguiente
6. Comprueba el estado del dispositivo y de la app
  • ¿Muestra la app valores "Conectados" y reales (temperatura, tiempo, precio)?
  • Si está gris o con rayas: espera un minuto, reinicia la aplicación y vuelve a intentarlo
7. Intenta cerrar la sesión y volver a iniciarla
  • Sal de la aplicación y vuelve a entrar para actualizar los datos (especialmente después de una asistencia o actualización)
8. Comprueba si hay códigos de error o advertencias
  • Observa si hay mensajes de error o colores parpadeantes en la aplicación o el panel de control
  • Rojo fijo = Calefacción programada; Rojo parpadeante = Calefacción activa; Azul = Refrigeración; Sin color = Ralentí
9. Asegúrate de que tu dispositivo no está registrado en otra cuenta
  • Si hiciste un restablecimiento de fábrica o creaste una cuenta nueva, es posible que el servicio de asistencia tenga que liberar tu dirección MAC.
10. Consulta la sección de Ayuda y Preguntas Frecuentes de la aplicación
  • Muchos problemas comunes y sus soluciones se explican directamente en la aplicación
Si el problema persiste después de estos pasos, ponte en contacto con support@zavepower.com y proporciónanos:
  • Dirección MAC del spa (de la caja/aplicación)
  • Descripción de tu problema
  • Capturas de pantalla si es posible
  • Cualquier paso de solución de problemas que ya hayas intentado