Spapilot - Mando a distancia Wi-Fi y automatización inteligente del spa

Nuestro hardware

- Nuestra placa de circuitos de nuevo diseño es el corazón del sistema operativo Spapilot, que se integra a la perfección con las principales marcas de spas. Más pequeño, más inteligente y pensado para el futuro, mejora la conectividad, la automatización y la eficacia como nunca antes.

Tenlo en cuenta: Zavepower no tiene ninguna asociación comercial con Balboa Water Group ni con Gecko. Cualquier mención a las series BP de Balboa o YE 3 y 5 de Gecko es únicamente para aclarar la compatibilidad técnica.

Información general sobre Spapilot

1. ¿Qué es Spapilot y por qué lo necesito?
Spapilot es un dispositivo inteligente diseñado para optimizar el uso energético de tu spa, ayudándote a reducir los costes de calefacción hasta en un 80%. Simplifica la gestión y planificación del uso de tu spa, ahorrando tiempo y dinero.

2. ¿Cuándo comenzarán las entregas de Spapilot?
Las entregas del Spapilot comenzarán a finales de mayo de 2025.

3. ¿Tendré acceso a futuras funciones?
¡Sí! Todas las futuras funciones desarrolladas para Spapilot estarán a tu disposición sin coste adicional.

Instalación y requisitos

4. ¿Es Spapilot fácil de instalar?
Sí, Spapilot está diseñado para una instalación fácil. Se monta dentro del panel de tu spa y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Se proporciona una guía paso a paso para facilitar el proceso de instalación.

5. ¿Necesito un electricista para instalar Spapilot?
No, no necesitas un electricista. Spapilot se conecta directamente a la caja de control y a la fuente de alimentación de tu spa. Si no estás seguro, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

6. ¿Qué spas son compatibles con Spapilot?
En su lanzamiento, Spapilot es compatible con las cajas de control de la serie BP. La compatibilidad con las cajas de control YE-3 y YE-5 se añadirá más adelante. Tenlo en cuenta: Zavepower no tiene ninguna asociación comercial con Balboa Water Group ni con Gecko. Cualquier mención a las series BP de Balboa o YE 3 y 5 de Gecko es únicamente para aclarar la compatibilidad técnica.

7. ¿Necesito Wi-Fi para utilizar Spapilot?
Sí, Spapilot necesita una conexión Wi-Fi estable de 2,4 GHz (no de 5 GHz) para funcionar de forma óptima. El Wi-Fi se utiliza para sincronizar datos y actualizar el dispositivo.

Características y uso

8. ¿Cómo ayuda Spapilot a reducir mis gastos de calefacción?
Spapilot ofrece funciones avanzadas de control de costes que te permiten:

• Ajusta la calefacción en función de los precios horarios de la electricidad.
• Optimiza el consumo de energía basándote en la tarificación regional de la electricidad (tarificación por zonas).
• Mantén los costes estables con un precio fijo.
• Evita los costes elevados limitando la calefacción durante los periodos de precios máximos.

9. ¿Qué es el Seguimiento Energético?
El Seguimiento Energético es una función que proporciona una visión clara de tu consumo de energía. Puedes ver cuánta energía utiliza tu spa y cuándo, lo que te ayuda a identificar formas de reducir costes.

10. ¿Qué es la Herramienta de Planificación?
La Herramienta de Planificación te permite programar el uso de tu spa con antelación. Al evitar el calentamiento innecesario entre usos, ahorras energía y dinero. La herramienta también puede sincronizarse con tu calendario para una planificación perfecta.

Mantenimiento y asistencia

11. ¿Necesita Spapilot mantenimiento?
Spapilot requiere un mantenimiento mínimo. Asegúrate de que el dispositivo está bien conectado y se mantiene seco. Las actualizaciones de software son automáticas a través de Wi-Fi.

12. ¿Qué ocurre si Spapilot deja de funcionar?
Si algo va mal, ofrecemos asistencia rápida y servicios de garantía. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y te ayudaremos a resolver el problema.

Otras preguntas

13. ¿Cuánto puedo ahorrar con Spapilot?
Spapilot puede reducir tus gastos de calefacción hasta un 80%, dependiendo del uso que hagas del spa y de los precios de la electricidad.

14. ¿Cómo pido Spapilot?
Puedes encargar Spapilot en nuestra tienda web o a través de uno de nuestros distribuidores. Los pedidos anticipados ya están abiertos y las entregas comenzarán a finales de mayo de 2025.

15. ¿Dónde debe instalarse Spapilot?
Spapilot debe instalarse dentro del panel de tu spa. No está diseñado para estar expuesto a la intemperie y debe colocarse en un entorno protegido.

16. Si ya tengo un Optimizador de Energía para Spa, ¿necesito comprar un nuevo Spapilot?
Sí, el Spapilot es un producto independiente y diferente del Optimizador de Energía para Spas. Si quieres acceder a las funciones avanzadas del Spapilot, como el control de costes, el seguimiento energético y la herramienta de planificación, tendrás que comprar un Spapilot. El Optimizador de Energía para Spas y el Spapilot no son compatibles entre sí, ya que se basan en plataformas técnicas diferentes.

Próximamente actualizado

Política de garantía - Zavepower Innovative Technology AB

Garantía del hardware

Ofrecemos una garantía de 24 meses para los componentes de hardware de Spapilot. Esta garantía asegura que el hardware está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante el periodo de garantía.

• Qué cubre:

  • Defectos en los materiales o en la mano de obra.
  • Fallos de hardware en condiciones normales de funcionamiento.

• Lo que no está cubierto:

  • Daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
  • Desgaste normal o daños estéticos que no afecten a la funcionalidad.

• Resolución:

  • Durante el periodo de garantía, repararemos o sustituiremos el hardware defectuoso sin coste adicional para el cliente.

Garantía del software

Proporcionamos una garantía de 12 meses para el software integrado con Spapilot. Esta garantía asegura que el software funcionará tal y como se describe y que cualquier error crítico se solucionará rápidamente.

• Qué cubre:

  • Corrige errores críticos o problemas de software que afecten a la funcionalidad.
  • Acceso gratuito a todas las actualizaciones de software durante el periodo de garantía.

• Lo que no está cubierto:

  • Problemas causados por software de terceros o factores externos.
  • Problemas derivados de alteraciones no autorizadas del software.

• Resolución:

  • Proporcionaremos asistencia técnica para resolver problemas de software y garantizar que el producto funcione según lo previsto.

Responsabilidades del cliente

Para garantizar la cobertura de la garantía, los clientes deben

• Utiliza el producto de acuerdo con el manual de usuario suministrado.
• Informa de cualquier problema a nuestro equipo de asistencia dentro del periodo de garantía.

Cómo reclamar la garantía

Si tienes problemas con tu Spapilot, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@zavepower.com. Proporciona una descripción detallada del problema, la prueba de compra y cualquier información relevante para facilitar el proceso.